.jpg)
有些项目,做完很多年还记得。我跟着师傅快二十年,最开始不明白,为什么有些“差不多”的细节,师傅偏要抠到极致。
刚入行那年,接了本地一家连锁商超的LOGO升级,那是我们的第一个大客户。师傅带着我和另一个徒弟,连续三天泡在工作室,反复调LOGO的色值——客户说“要像刚出炉的本地点心那样暖”,我们就对着点心盒的暖黄色,一点点校准RGB数值,直到凌晨五点,眼睛都熬红了才定稿。后来这个客户续了五次单,每次还特意提“就你们调的那个颜色,看着舒服”。
印象最深的一次是返工到天亮。有次做一本本地企业的画册,排版时我忽略了客户要求的特种纸出血线,距离印刷只剩一天才发现。师傅没骂我,带着我们三个徒弟,连夜重新排出血线,又联系合作的代采方,定制的特种纸到货后,我们第一时间核对,还坚持货到付款,没让客户多花一分垫资的钱,最后赶在交付前完成,客户后来介绍了三家同行。
还有次是老客户介绍来的新客户,做餐饮连锁的。那次是做商业空间的导视,师傅坚持用本地的老木匠做框架,手绘木纹肌理,不是机器批量印的那种。安装那天,客户拿着刚做好的导视牌,摸着木纹说“这才是我们要的,像咱们四平的老房子,有温度”,后来给我们送了一箱手工月饼,说看着就想起我们的认真。
现在工作室里有两百多位坐班设计师,我也成了带徒弟的师傅。有时候徒弟问我为什么死磕排版,我就说“当年师傅熬的夜,就是给你们留的底气”。我们还是坚持,设计定稿后制作走代采并货到付款,不给客户垫资的压力,每一步都踏实。
这些年累计服务七千多家客户,我数不清有多少个熬夜的凌晨,多少个改到发软的笔头,只记得每次交付后客户递来的那杯热饮,或者一句“下次还找你们”。其实我们要的从来不是快,是能让人记住的细节,就像师傅常说的,多少功夫,换多少真心。